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Corona-Warn-App: #IchAppMit – Notícias da Frente Nudging

Corona-Warn-App: #IchAppMit – Notícias da Frente Nudging

Veröffentlicht am: 18. Juni 2020 | Anzahl Kommentare: noch keine

Um comentário de Bernhard Loyen.

Milhões de pessoas que, não atipicamente para os tempos locais, visitam regularmente os portais dos meios de comunicação social são consciente e manipulativamente apontados para as tendências. O Twitter utiliza algoritmos para reduzir as tendências para si, quando a loucura sem fim é esmagadora. Como resultado, é estabelecido o caminho directo para o conteúdo dos hashtags supostamente da anca.

Como é criada uma tendência hashtag? Entre outras coisas, por profissionais de publicidade adequados, agências com truques eficazes de marketing e psicologia. Servem as campanhas correspondentes e fornecem o slogan urgentemente necessário.

O nudging é um conglomerado de diferentes técnicas, também da psicologia e da economia comportamental, que induzem as pessoas a mostrar um comportamento desejado com maior probabilidade (1). Esta combinação contém então termos, por exemplo, hashtags , que supostamente têm uma influência significativa no comportamento de milhões de pessoas. Como tem sido observado nas últimas semanas, com sucesso.

Em tempos de crise da Corona, estes têm sido até agora o hashtag WirBleiben Zuhause, patrocinado e empurrado pelo Ministério Federal da Saúde, com a assistência amigável das chamadas celebridades. Estes rapidamente atraíram círculos entusiastas e mudaram de forma variável para #StayAtHome, culminando com o #stayhomechallenge. Depois houve o #flattenthecurve, a prevenção conjunta de uma suposta ameaça de infecção nacional de uma grande parte da população com o vírus Corona. A recordação diária das medidas Corona culmina no #dayhomechallenge.

Na terça-feira desta semana, a aplicação Corona foi anunciada a nível nacional para download gratuito. O projecto é gerido pelo cliente, o governo federal. Em 2 de Junho de 2020, o porta-voz do Governo, Steffen Seibert, reafirmou através do Twitter que os resultados finais se baseiam numa utilização puramente voluntária por parte dos utilizadores de apoio visados (2). O Ministro de Estado na Chancelaria Federal para a Digitalização Dorothee Bär, CSU, regozijou-se então ontem, quarta-feira, citando: “Wohoo! Jens Spahn está a reportar ao gabinete que já temos mais de 6 milhões de downloads da nossa aplicação Corona Warn. Obrigado pelo seu apoio! BMG_Bund (3)

Isto refere-se ao Ministério Federal da Saúde. O senhor deputado Spahn informou-nos ontem, citando: “Este começo forte deverá motivar ainda mais cidadãos a participar”. Porque conter a Corona é um jogo de equipa” (4). Este telefonema só precisaria agora de um hashtag correspondente e olha, na empresa co-desenvolvedora Telekom também foi encontrado ontem o seguinte tweet, citando: “Em apenas 50 dias desenvolvemos a aplicação Corona de aviso para a Alemanha juntamente com a SAP. O aplicativo atende aos desejos mais importantes dos alemães: seguro, transparente e voluntário…#IchAppMit. (5)

Quem pode integrar a equipa IchAppMit, respectivamente, quem tem acesso à Corona-Warn-App? É aí que o problema começa, o que é um erro de planeamento útil para as pessoas que pensam fora da caixa. O aplicativo não funciona com modelos que foram produzidos em 2015 ou antes. Acontece que grupos de planeamento próximos do governo não conseguem imaginar que haja pessoas neste país que a) não comprem o último modelo todos os anos ou que não sejam capazes de o comprar de todo e b) mesmo que mantenham e utilizem os modelos mais antigos durante anos. Estudos de simulação pressupõem que cerca de 60% da população deve instalar e utilizar activamente a aplicação para que a aplicação corona de aviso seja eficaz, ou seja, significativa. O número de utilizadores de smartphones na Alemanha será de cerca de 58 milhões em 2019. Não surpreende que, na faixa etária dos 14 aos 49 anos, os smartphones liderem o mercado com uma quota de utilizadores superior a 95%.

O desenvolvimento do aplicativo Corona Warning App do Instituto Robert Koch custou cerca de 20 milhões de euros. Agora está disponível cada vez mais informação sobre os custos de seguimento de um accionismo que é sintomático para o curso da crise da Corona alemã. Pouco plano, muitas especulações, decisões políticas incompreensíveis, política de informação em constante mudança. Além disso, o caos, devido a desacordos entre os Estados, com base numa política governamental rígida. Tudo isto cria efeitos e impactos num número cada vez maior de pessoas neste país – incerteza e raiva. Desespero e demissão variáveis.

A propósito do Corona-Warn-App, a Tagesschau apresentou o seguinte comentário (6), citando, aos seus milhões de telespectadores em 17.06:

Esta aplicação não é uma vacinação, esta aplicação não é um medicamento, esta aplicação é uma experiência. Irá trazer alguma coisa no final? Não sabemos. E, no entanto, estou feliz por finalmente estar aqui. Mostra como os projectos digitais podem ser organizados na Alemanha, se quiserem: de forma transparente e aberta.

Tão transparente e aberto que a maioria dos contribuintes desconhece que terá de pagar outros custos para além dos 20 milhões de euros para o desenvolvimento. O Governo federal orçamentou cerca de 45 milhões de euros para este ano e para o próximo. Este é o resultado das respostas dadas pelo Ministério das Finanças a perguntas do perito orçamental de esquerda Victor Perli. A T-Systems, filial da Telekom, é responsável por 43 milhões de euros, a empresa de software SAP por pouco menos de dois milhões de euros. Além disso, e muito importante, 3,5 milhões de euros estão, de momento, a ser destinados à publicidade de um produto em que, no final, não é realmente claro se este faz sentido (7).

Há muitas oscilações e mentiras para distrair. Matthias Koch, da Redaktionsnetzwerk Deutschland, descreve o evento da semana com linhas impressionantes. Poder-se-ia também chamar-lhe percepção distorcida, citando: “A filosofia simpática da App Corona”. A Alemanha não só desenvolveu a sua própria tecnologia, como também a sua própria filosofia anti-vírus: liberal, mas eficiente. A política alemã é hesitante e cooperativa, não se eleva acima das pessoas como na China e não as engana como nos EUA. Isto não só ajuda na luta contra os vírus, como também reforça a democracia (8). É assim? Mais sobre isso mais tarde.

A SAP e a Telekom desenvolveram conjuntamente o aplicativo Corona Warning App, em nome do Instituto Robert Koch. O CEO da Deutsche Telekom, Timotheus Höttges, descreve a Corona Warning App como uma “estrela do rock” entre os projectos digitais na Alemanha. “Tudo é feito na Alemanha. E todos os dados estão aqui na Alemanha”. (9). O facto de os módulos decisivos apenas funcionarem, e apenas através da Apple e da Google, não tem necessariamente de ser explicado. A Google e a Apple fornecem interfaces técnicas importantes no smartphone para que a aplicação possa funcionar de todo.

Jürgen Müller, membro do Conselho Executivo da SAP, assegurou na conferência de imprensa, citando: “Cada encomenda de pizza publica mais dados meus. (9)

Problemas técnicos

Agora tornou-se conhecido que cientistas da Universidade Técnica de Darmstadt (TU), da Universidade de Marburgo e da Universidade de Würzburg tinham de facto encontrado deficiências no sistema de segurança das aplicações de rastreio corona. Citação: “De acordo com isto, um agressor poderia criar perfis detalhados dos movimentos das pessoas infectadas e possivelmente identificar as pessoas afectadas. Por outro lado, as informações de contacto poderiam ser manipuladas, o que poderia afectar a precisão e a fiabilidade do sistema de rastreio de contactos. (10). Na página ligada da Universidade de Marburg, pessoas interessadas, inconclusivas e cépticas podem ler mais informações sobre o Corona-Warn-App (11).

Citação do estudo (12):

Mostramos que o actual design GAP (Google Apple protocol) é vulnerável, em cenários reais, à criação de perfis e possivelmente à desanonimização de pessoas infectadas e a ataques de wormhole baseados em estafetas, o que pode gerar principalmente falsos contactos, o que pode afectar significativamente a precisão de um sistema de seguimento de contactos baseado em aplicações.

Efeitos paralelos da aplicação Corona Warning

A Ministra Federal da Defesa do Consumidor Christine Lambrecht (SPD) sublinhou o carácter voluntário do aplicativo Corona Warning App na conferência de imprensa conjunta de todas as partes envolvidas. Não haveria qualquer obrigação de utilizar a aplicação (9).

Como lembrete em 14.03.2020, o Governo Federal descreveu os rumores sobre restrições iminentes à vida quotidiana, um encerramento iminente, como pura notícia falsa (13). Semanas mais tarde, milhões de cidadãos deveriam, na realidade, ter ficado mais cépticos.

Axel Voss da CDU, membro do Parlamento Europeu, deu uma visão sintomática do mundo do pensamento político numa entrevista realizada no dia 8 de Maio. Alguém tem sempre de avançar, citando: Quem tiver uma aplicação deste tipo deve ser autorizado a ir primeiro ao restaurante, ao cinema, ao teatro e à piscina ao ar livre novamente (14).

Entretanto, houve um afrouxamento, oportunidades de viagem e a última aplicação de advertência Corona. Então, as exigências para a necessidade de download só vêm da política? O Grupo Haufe, um grupo de empresas, forneceu informações no seu website – O que os empregadores precisam de saber sobre a utilização da aplicação Corona Warning App (15). Citação: A fim de conseguir uma ampla utilização e aceitação do aplicativo, as empresas desempenham um papel especial. Em termos do seu dever de assistência e de saúde e segurança no trabalho, os empregadores devem incentivar os seus empregados a utilizar o Corona-Warn-App nos seus smartphones (de serviço) e, ao mesmo tempo, apoiá-los nesse sentido – mas apenas numa base voluntária.

Está agora a tornar-se mais interessante ver que oportunidades de pressão surgem desta aplicação, por exemplo, no mercado de trabalho ou noutros níveis da sociedade, se não mais dinâmicas.

O Handelsblatt perguntou em 17.06, citando: “A utilização da Corona-Aplic é voluntária, afirmam os políticos. Mas e se o empregador quiser obrigar os empregados a instalar a aplicação? (16). Um advogado especializado em direito do trabalho expressou a opinião de que se o empregador ordenar ao empregado que instale a App Corona no telemóvel de trabalho e transporte o dispositivo com ele durante o horário de trabalho, este é basicamente um conjunto vinculativo de instruções de trabalho. O empregador pode determinar a forma como o equipamento que adquiriu é utilizado pelo empregado. Liberdade de interpretação ou mesmo de pressão do novo tipo.

Haverá vantagens – ou momentos de bónus para os utilizadores da App dispostos a isso? O organizador do concerto Peter Schwenkow, já fez algumas sugestões, citando: “Não seria um problema para os organizadores adaptarem os termos e condições para permitir que apenas os visitantes que instalaram a nova aplicação de aviso Corona nos seus telemóveis pudessem usufruir da mesma. (17) .

Cabe à imaginação do indivíduo decidir que medidas poderão ser tomadas nas próximas semanas, caso o tão importante êxito desta missão não seja alcançado. Sanções, proibições, recusa de acesso, procedimentos de exclusão.

Ute Eichert, presidente da Associação Federal dos Médicos do Serviço de Saúde Pública, comunicou preocupações de outro nível. A suposta segurança é uma coisa, a compreensibilidade da utilização é outra. Uma inundação de inquéritos telefónicos ultrapassa o pessoal. Citação: “As pessoas não se podem dar bem com a aplicação e não se podem dar bem com o número de telefone que aí é dado”… Como o número de telefone da aplicação é tão complicado, muitas pessoas que procuram conselhos paralisariam a linha directa corona das autoridades de saúde.

Com a dinâmica, as experiências das últimas semanas, tanto os utilizadores como os negacionistas de aplicações não devem ficar surpreendidos com novos desafios e obstáculos para este país e a sua população.

A realização poderia ser – #MalWiederVeräppelt

Fontes:

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Fonte da imagem: Pavel Metluk/ Shutterstock

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